Обнулить реестр
В феврале 2025-го губернатор Вячеслав Федорищев поручил инспекции усилить контроль за управляющими компаниями в регионе. С тех пор 85 из них лишились лицензии. Но процесс этот долгий, проходит через суд. В феврале нынешнего года в Самарской области впервые применили новый, более быстрый механизм. Из управления двух компаний исключили все многоквартирные дома, минуя судебные разбирательства. На подходе еще одна, которая обслуживает около 50 объектов и накопила большое количество жалоб от жителей, отметил Георгий Степанян.
- За два и более грубых нарушения из реестра УК могут исключить все дома, включая даже те, где правила соблюдены. Среди таких ошибок — отсутствие договора на техобслуживание газового оборудования, непроведение гидравлических испытаний систем отопления, уклонение от передачи техдокументации при смене компании и другие, - пояснил врио руководителя. - За менее серьезные нарушения "отбирают" только конкретные объекты.
Всего в области сейчас насчитывается 330 управляющих компаний. В обслуживании половины из них менее семи домов на каждую. Есть и такие, что контролируют под три сотни зданий. По словам Степаняна, для ГЖИ все они равны: нарушать права жителей нельзя никому.
Как это работает
Для смены управляющей компании нужно провести общее собрание собственников жилья. Голосовать "за" или "против" можно как в электронном виде, так и офлайн. Если не все жители готовы пользоваться цифровыми платформами, на помощь приходят старшие по домам.
- Советую обращаться в Ассоциацию председателей советов многоквартирных домов, которую создали по поручению первого заместителя губернатора — председателя регионального Правительства Виталия Алексеевича Шабалатова. Ее представители взаимодействуют с нашей инспекцией и министерством жилищно-коммунального хозяйства, - пояснил Степанян. - Если у людей возникают вопросы или трудности с проведением собрания, они могут обратиться к своему председателю, а тот — в ассоциацию за разъяснениями и поддержкой.
Также у ГЖИ есть подведомственный квалификационный центр, где людей учат проводить "электронные" собрания. Подробная информация размещена на сайте gouuc-63.ru.
После голосования новая компания подает заявку в инспекцию. Если предыдущая не предоставляет техдокументацию и уклоняется от контакта, начинается проверка.
При наличии долгов перед поставщиками электричества, воды и прочего со стороны обслуживающей организации жильцы могут перейти на прямые платежи. Такое решение можно принять опять-таки на общем собрании. Ресурсники называют это "распаковкой дома": договор заключают между поставщиком и каждым собственником.
Рейтинг в помощь
На сайте gzhi.samregion.ru в разделе "Контрольно-надзорная деятельность" размещен рейтинг "управляшек". В зеленой зоне — надежные компаний, в желтой и красной — те, на кого жалуются жители. При составлении рейтинга учитывают количество плохих отзывов, факты фальсификации собраний, задолженность перед поставщиками ресурсов.
- Самарцы могут довериться рейтингу и выбирать управляющую компанию исходя из наших данных, - посоветовал Степанян.
В прошлом году ГЖИ ввела институт общественных жилищных инспекторов. Кандидаты проходят проверку, получают удостоверение и ограниченный доступ к информационным системам ведомства. Они могут напрямую сообщать о нарушениях в своем доме.
- Я гарантирую, что такие нарушения будут вовремя устранять. Рекомендую жителям писать заявление в ГЖИ и становиться общественными жилищными инспекторами, - призвал врио руководителя.
Новые механизмы контроля, по задумке инспекции, должны сделать рынок управления многоквартирными домами прозрачнее и освободить его от недобросовестных компаний.
